› Para isso, mantém em sua sede uma bem equipada oficina, com técnicos especializados e altamente treinados e um permanente estoque de peças de reposição. Além disso, seus vendedores e representantes estão capacitados a resolver, na hora, pequenos problemas técnicos.

› Criamos também um programa de cursos e estágios rápidos, para capacitar os operadores de suas ferramentas a solucionarem, de imediato, pequenas falhas, dispensando assim, recorrer ao Serviço de Assistência Técnica e reduzindo o tempo de ferramentas paradas praticamente a "zero".

› Além disso, mantêm, na Grande São Paulo, dois serviços especiais para os grandes usuários de suas ferramentas:

› Uma frota de veículos dotados de completa oficina, estoque de peças e mecânicos capacitados a solucionar os eventuais problemas de maior monta, no próprio estabelecimento de seus clientes.

› Para os grandes usuários de seus produtos pode ser estabelecido um programa de visitas periódicas - semanais ou quinzenais, de acordo com o número de ferramentas em uso - para a manutenção preventiva e corretiva do equipamento utilizado.